• جوال : +2 010 13 75 85 90
  • واتس اب : +2 010 61 62 88 27
  • البريد الإلكترونى : info@Tremno.com
  • English
  • راسلنا
    info@Tremno.com
  • عنواننا

    الحى الأول – الشيخ زايد – 6 أكتوبر – الجيزة – مصر

المدونة

ماهي مميزات ومراحل المتجر الإلكتروني عالى الكفاءة ؟

ماهي مميزات ومراحل المتجر الإلكتروني عالى الكفاءة ؟

هناك العديد من المميزات والمراحل التى يجب أن تتوافر عند تطوير المتاجر ذات الكفاءة العالية وسنذكرها في هذا المقال ، وسوف أذكر معظم المميزات ولك حرية الاختيار قبل إنشاء متجرك بتجاهل بعض المميزات طبقا للحاجة الخاصة ، وسوف أحاول الجمع بين المعلومات الغير تقنية والتقنية بشكل مبسط قدر المستطاع لزيادة الوعى التقني .

  1. توفير ملف شامل تحليلي للمتجر يدعي "ملف تحليل النظام" أو "متطلبات النظام" قبل البدء وهذا الملف هو من النقاط شديدة الأهمية التى يغفلها العديد من الشركات رغم أهميتها ، في هذا الملف يتم تحليل النظام كاملا وبيان بجميع المميزات الموجودة داخل النظام ويتم عرض الملف على العميل ويكون بمثابة العقد بين العميل والشركة المطورة ، ومن مميزات هذا الملف توضيح شكل الموقع ومميزاته وجميع جوانبه والانظمة المرتبطة به مثل أنظمة الدفع والشحن وغيرها حتي يتم الإتفاق على رؤية واضحة من البداية مما يوفر الوقت في تطوير مميزات لا حاجة للعميل بها ولا حاجة له بتحمل تكلفتها أيضا ، وتوفير الوقت المبذول في تطوير مميزات بشكل خاطئ في الفهم بين ما يريده العميل وبين ما تنفذه الشركة .
  2. تصميم شعار مميز وله دلالة على المتجر واختيار ألوان متناسقة ، ويفضل تصميم أكثر من خيار للتفضيل العميل بينهم .
  3. تصميم صفحات الموقع كقالب كامل وعرضه على العميل لأخذ الموافقة ، ويفضل إعطاء أكثر من خيار للتفضيل بينهم ، ويجب أن يتوافق هذا التصميم مع الاحتياجات المذكورة بملف تحليل النظام .
  4. تصميم صفحات تطبيقات الهواتف الذكية أيضا وعرضها على العميل بما يتناسب مع ملف النظام .
  5. تكويد وتطوير التصميم ، وهنا يتم تحويل التصميم من صورة "الميزة رقم 3" إلى كود ويب تفاعلي مع إضافة بعض التأثيرات والمؤثرات الحركية أو الصوتية ، ويفضل أيضا في هذه الخطورة عرض التصميم مرة آخري على العميل بعد تحويله إلى كود ويب تفاعلي ، وهنا يمكنك كعميل تجربة الأزرار والألوان والمؤثرات الحركية واختبار المواهب التصميمية دون التطرق إلى المميزات البرمجية وإضافة تعديلاتك.
  6. البدء ببرمجة المتجر ومميزاته الخاصة وسأذكر لك العديد من المميزات ومحاولة ذكر الكثير منها دون التعمق في التفاصيل بطريقة مبسطة وهذه ستكون بعض المميزات دون الاستفاضة :
    • نظام تسجيل حساب جديد وتسجيل دخول
    • التحكم في بيانات الحساب الشخصي وتعديلها وتغيير الرقم السري
    • ميزة تتبع المشتريات من شركات الشحن واظهار مشترياتي
    • سلة المشتريات بمميزات متعددة مثل امكانية تعديل الكميات داخل السلة واظهار اشعارت للعملاء
    • نظام اشعارات وتنبيهات كي يتم تنبيه العميل بكل حدث ينبغي معرفته .
    • ميزة إضافة المنتجات من طرف العميل في حالة الرغبة
    • منظام تعدد التجار في حالة المتاجر المتعددة
      • ميزة المتاجر المتعددة
      • عمل لوحة للتجار للتحكم بالمنتجات إضافة وتعديل والتحكم بجميع ما يخص التاجر
      • نظام إحصائيات للتجار لبيان المبيعات والمشتريات والأرباح بشكل متكامل
      • سلة المشتريات بمميزات متعددة مثل امكانية تعديل الكميات داخل السلة واظهار اشعارت للعملاء
      • نظام اشعارات وتنبيهات كي يتم تنبيه العميل بكل حدث ينبغي معرفته .
      • ميزة إضافة المنتجات من طرف العميل في حالة الرغبة
      • منظام تعدد التجار في حالة المتاجر المتعددة
    • نظام ولوحة تحكم كاملة لجميع أجزاء الموقع ليتحكم بها مدير الموقع مثل
      • التحكم بالمنتجات المضافة والموافقة والتعديل عليها والسماحية وعدم السماحية لها
      • التحكم بالاقسام الرئيسية والفرعية وإضافة عدد لا نهائي من الأقسام والمنتجات
      • تعديل البانرات الرئيسية والبانرات الإعلانية بالموقع
      • تعديل بيانات التواصل وتعديل الجزء السفلي بمحتوياته "الفوتر"
      • التحكم بالعملاء وإرسال إشعارات ورسائل للعملاء
      • استقبال الشكاوي والاقتراحات في نظام الدعم الفني وإداراتها ، مع نظام التذاكر وفتح تذكرة للشكوي ، ونظام محادثة مباشر مع خدمة العملاء .
      • احصائيات كاملة عن العملاء والتجار والمبيعات والمشتريات والأرباح والمرتجعات
    • نظام شحن متكامل وتكامل النظام مع أحد شركات الشحن المعروفة مع تتبع الشحنات
    • نظام دفع متكامل مع أحد مقدمي الخدمة بشكل متكامل
    • نظام محفظة للعميل مع إمكانية شحن الرصيد
    • يمكن الربط مع أى نظام شحن وأى أنظمة دفع آخري يفضلها العميل وطبقا للدولة
    • تعدد اللغات للموقع والبلدان أو المدن داخل الدولة الواحدة
    • صفحات فرعية مثل سياسة الاستخدام والشروط والاحكام وكيفية البيع والشراء والأسئلة الشائعة
    • نظام بحث وفلترة للمنتجات وداخل الصفحات مثل "فلترة بالسعر واللون والحجم ..."
    • نظام إرسال رسائل هاتف SMS
    • نظام مرتجعات
    • نظام تقييمات للمنتج والتاجر
  7. عرض الموقع على العميل واخذ الموافقة مرة آخري وتعديل المطلوب
  8. برمجة تطبيقات الهواتف الذكية الخاصة بالمتجر وعرضها على العميل بعد البرمجة للتجربة
  9. اجراء الاختبارات على الأنظمة التى تم إنشاؤها وهذه النقطة مهمه جدا تغفلها شركات كثيرة ، فالاختبار له أدواته المخصصة وليس مجرد
  10. تجربة الاستخدام فقط ، وهناك العديد من التقنيات الحديثة لإختبار المتجر بطريقة محترفة منعا للمشاكل والأخطاء والعيوب
  11. المستقبلية ، وهنا يتم اختبار التصميم مرة آخري واختبار الوظائف البرمجة واختبارات لنظام الأمان والحماية بالموقع .
  12. حجز الدومين والاستضافة الخاصة بالدومين وهناك شركات تقدم هذه الخدمة مجانا بشكل كامل لفترة معينة.
  13. التسليم النهائي ونشر الموقع على الاستضافة ونشر تطبيقات الهواتف الذكية على المتاجر الخاصة بتطبيقات الهواتف
  14. بدء العمل بالموقع والتطبيقات
  15. التسويق ، وهنا أهم المراحل التى تكون سببا في فشل الكثير من الناس بسبب أن البعض يظن أن العميل سوف يأتي منفرداً دون الحاجة لتسويق وهذا فكر خاطئ تماما ويكون سبباً في فشل الكثير من المتاجر دون أن يعلموا ذلك ومن أمثلة التسويق
    • التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وعمل الحملات الإعلانية
    • تصميم الفيديوهات والصور الاعلانية ونشرها
    • عمل الاعلانات الترويجية والمطبوعات ونشرها

وغير ذلك من الطرق التى ينبغي الاتفاق مع شركة متخصصة للعمل بها
هذه المميزات وأكثر تقدمها شركتنا بشكل كامل من بداية من التخطيط وحتي التسويق فقط تواصل معنا للمزيد. تواصل معنا إذا كنت بحاجة لمزيد من الاستشارات المجانية حول تصميم وبرمجة المتاجر الالكترونية .

أحدث المقالات

الأكثر مشاهدة